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摘要：

包裝印刷工業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，我國(guó)成為了全球第二包裝制造大國(guó)。包裝印刷制品的需求和產(chǎn)能均呈持續(xù)的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。但是包裝行業(yè)進(jìn)入門檻較低，產(chǎn)能過剩，面臨利潤(rùn)水平日益下滑的困境。包裝印刷企業(yè)突破困境有賴于企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，包裝印刷屬于配套服務(wù)制造業(yè)，在同質(zhì)化非常嚴(yán)重的情形下，通過提高服務(wù)能力是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的趨勢(shì)。企業(yè)服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)，有別于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方式，它是企業(yè)為滿足顧客需要、提高顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程度而進(jìn)行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為提高包裝印刷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。

關(guān)鍵詞：

包裝印刷；核心競(jìng)爭(zhēng)力；改善措施

一、引言

我國(guó)包裝印刷產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模巨大，預(yù)計(jì)2015年國(guó)內(nèi)包裝工業(yè)總產(chǎn)值完成16800億元，包裝行業(yè)社會(huì)總體需求量大，已經(jīng)成為對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展具有重要影響力的支撐性產(chǎn)業(yè)。隨著國(guó)家十三五規(guī)劃出臺(tái)，強(qiáng)調(diào)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整，制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，淘汰過剩產(chǎn)能提上日程，傳統(tǒng)的制造加工企業(yè)的發(fā)展面臨抉擇。包裝印刷行業(yè)是配套服務(wù)制造業(yè)的加工行業(yè)，總體需求將呈現(xiàn)持續(xù)增長(zhǎng)，包裝印刷行業(yè)是資金密集型和勞動(dòng)力密集型行業(yè)，進(jìn)入技術(shù)門檻不高，投資風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)穩(wěn)健，過去大量國(guó)外和民間資本擁入包裝印刷行業(yè)，使包裝印刷行業(yè)生產(chǎn)能力嚴(yán)重過剩，加劇了競(jìng)爭(zhēng)程度。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)主要表現(xiàn)在核心競(jìng)力的競(jìng)爭(zhēng)，新形勢(shì)下包裝印刷企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展，必須注重培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過對(duì)包裝印刷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀分析，探析提高包裝印刷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力措施，提高企業(yè)的盈利能力。

二、包裝印刷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)狀分析

包裝印刷屬于資金密集型行業(yè)，目前行業(yè)產(chǎn)能嚴(yán)重過剩，競(jìng)爭(zhēng)十分激烈。由于行業(yè)制造門檻較低，中低檔產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家眾多，我國(guó)包裝印刷行業(yè)的上游主要是造紙行業(yè)，如?？?、瓦楞紙、白卡紙等造紙廠，供應(yīng)商規(guī)模大而單一。與包裝印刷相關(guān)的下游行業(yè)甚多，主要有通信IT及電子行業(yè)(電腦、手機(jī)等)、家電(彩電、冰箱、洗衣機(jī)、小家電等)、辦公設(shè)備(復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、電話機(jī)等)、日用化工、食品飲料、醫(yī)藥、輕工及機(jī)械產(chǎn)品等等。包裝印刷企業(yè)呈現(xiàn)出規(guī)模大小不一、布局分散且地域發(fā)展不均衡、技術(shù)設(shè)備參差不齊、勞動(dòng)效率低下、無序競(jìng)爭(zhēng)，盈利能力下降的特點(diǎn)。目前有些企業(yè)缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力，主要依靠打價(jià)格戰(zhàn)、不正當(dāng)手段等惡性競(jìng)爭(zhēng)，嚴(yán)重干擾了市場(chǎng)秩序。

三、提高包裝企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略措施探析

隨著經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，國(guó)內(nèi)企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)加劇。我國(guó)包裝企業(yè)的唯一出路就是要不斷提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，培養(yǎng)適合公司特點(diǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指企業(yè)所擁有的難于為其他企業(yè)所模仿和超越的，并能直接為企業(yè)帶來豐厚利潤(rùn)或雖不能為企業(yè)直接帶來豐厚利潤(rùn)，但能為企業(yè)帶來豐厚利潤(rùn)營(yíng)造有利條件的特質(zhì)[1]。企業(yè)要想適應(yīng)新環(huán)境并在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，就必須根據(jù)環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，利用互聯(lián)網(wǎng)+的優(yōu)勢(shì)，并建立起自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力[2]。

1、制定出人才資源計(jì)劃企業(yè)的生存發(fā)展離不開核心人才，人才是企業(yè)最重要的資源,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的決定因素，任何先進(jìn)的技術(shù)設(shè)備、管理流程、創(chuàng)新發(fā)展,都離不開人才去實(shí)現(xiàn)。因此從這個(gè)角度去看，企業(yè)真正能提高核心競(jìng)爭(zhēng)力是該企業(yè)組織內(nèi)部的人力資源。只有人具備了競(jìng)爭(zhēng)能力的素質(zhì)水平,才能使企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品、技術(shù)服務(wù),產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)力是人的競(jìng)爭(zhēng)力外在體現(xiàn)。雖然國(guó)內(nèi)很多院校設(shè)置了包裝工程、印刷工程等專業(yè)，但我國(guó)包裝印刷企業(yè)技術(shù)人才仍然匱乏,包裝印刷企業(yè)需要制定人力資源戰(zhàn)略，企業(yè)高層參與并納入的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的體系中。包裝印刷的工序較多，很多工藝都是靠經(jīng)驗(yàn)積累來保障的，在招募和培養(yǎng)人才時(shí)，要看到企業(yè)未來的遠(yuǎn)景，把員工的發(fā)展通道和職業(yè)方向做好企業(yè)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)人才和企業(yè)的雙贏。因此，包裝印刷企業(yè)需要最大限度地發(fā)揮人才的效能,將效率、效果和績(jī)效考核三位一體化考量，必須制定切實(shí)可行的人力資源戰(zhàn)略:（1)建立人才梯隊(duì)，新形勢(shì)下，包裝印刷行業(yè)吸引力不足，企業(yè)對(duì)人才的培養(yǎng)要有梯隊(duì)，很多有技能的人才逐步老化，很多年輕人不愿意從事包裝印刷行業(yè)，很多關(guān)鍵崗位員工年齡偏大，一些技能型崗位人才匱乏，例如印刷機(jī)長(zhǎng)、印前工藝等崗位，建立人才梯隊(duì)，滿足企業(yè)對(duì)技能型人才和實(shí)用型人才的需求。（2)人才引進(jìn)與企業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合，一方面要利用現(xiàn)有高等院校和各類技術(shù)培訓(xùn)學(xué)校進(jìn)行合作，靠?jī)?yōu)惠的政策、寬松的環(huán)境吸引人才。促進(jìn)人才成長(zhǎng)的培養(yǎng)機(jī)制;建立保障人才急需的儲(chǔ)備梯隊(duì)機(jī)制;建立緊缺人才的引進(jìn)機(jī)制；建立促進(jìn)人才施展才干的互動(dòng)機(jī)制。企業(yè)還可以走產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的道路,為企業(yè)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。（3)實(shí)施企業(yè)合伙人計(jì)劃，企業(yè)的的人力資源已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，特別是在當(dāng)今萬眾創(chuàng)新，大眾創(chuàng)新的環(huán)境下，很多員工都有創(chuàng)業(yè)做企業(yè)的夢(mèng)想，實(shí)施合伙人計(jì)劃，允許員工憑借其所擁有的財(cái)富、管理和技術(shù)入股,參與企業(yè)剩余所有權(quán)的分配。即滿足了員工的夢(mèng)想，成為了企業(yè)主人，形成了與企業(yè)命運(yùn)共同體，有利于企業(yè)的快速發(fā)展。

2、提升企業(yè)文化價(jià)值企業(yè)文化是企業(yè)價(jià)值觀的體現(xiàn)和精神思想支柱,是核心競(jìng)爭(zhēng)力的深層次因素。其目標(biāo)在于通過建立企業(yè)的價(jià)值觀體系,提升企業(yè)凝聚力和向心力。樹立適合企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)的企業(yè)文化,是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)在要求，印刷包裝企業(yè)要重視并不斷加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造追求卓越的企業(yè)形象,增強(qiáng)凝聚力,提升影響力。具體措施建議:（1)營(yíng)造企業(yè)創(chuàng)新學(xué)習(xí)氣氛包裝印刷企業(yè)，包裝企業(yè)要把經(jīng)營(yíng)管理隊(duì)伍打造成學(xué)習(xí)型組織,實(shí)現(xiàn)復(fù)合型、技能型、專業(yè)化的目標(biāo),建立經(jīng)營(yíng)管理的高水平學(xué)習(xí)交流組織。在企業(yè)推進(jìn)全員讀書計(jì)劃,開展員工部門性培訓(xùn)或全員培訓(xùn),全面提高員工的文化素質(zhì)和專業(yè)知識(shí),造就一支技能型、專業(yè)型的高素質(zhì)員工隊(duì)伍。（2)樹立使命感和責(zé)任感、培養(yǎng)員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力等培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神可最大限度地激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,國(guó)外大企業(yè)在塑造企業(yè)文化過程中,都十分重視培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神。（3)培養(yǎng)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)形象。一個(gè)企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的良好形象,從一個(gè)側(cè)面樹立起外界對(duì)本企業(yè)管理模式和產(chǎn)品質(zhì)量的信心。包裝印刷企業(yè)在這方面有很多值得借鑒的地方，當(dāng)自己的產(chǎn)品質(zhì)量有保證、產(chǎn)品相互之間同質(zhì)化非常嚴(yán)重的時(shí)候,樹立良好的企業(yè)形象就非常重要。

3、提高工藝革新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新能力掌握核心工藝技術(shù)、開發(fā)核心產(chǎn)品是企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的需要。核心產(chǎn)品、核心技術(shù)只為企業(yè)提供了參與競(jìng)爭(zhēng)的平臺(tái)，但無法保證企業(yè)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，服務(wù)作為產(chǎn)品的延伸，作為有利的競(jìng)爭(zhēng)手段讓企業(yè)能夠直面激烈的競(jìng)爭(zhēng)，能夠從服務(wù)優(yōu)勢(shì)中得到企業(yè)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)[4]。根據(jù)包裝企業(yè)規(guī)模大小、資金情況、客戶資源、生產(chǎn)設(shè)備等現(xiàn)實(shí)客觀情況,可采取不同的技術(shù)革新競(jìng)爭(zhēng)策略。中小型包裝企業(yè)可采取模仿創(chuàng)新和與大企業(yè)合作創(chuàng)新的戰(zhàn)略。由于中小型包裝企業(yè)技術(shù)力量薄弱、試驗(yàn)和設(shè)備手段相對(duì)落后,立足于市場(chǎng),結(jié)合自己的資源優(yōu)勢(shì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,在有限的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)創(chuàng)新,從而降低研究開發(fā)競(jìng)爭(zhēng)帶來的風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)中小企業(yè)力量單薄、產(chǎn)品單一的特點(diǎn),利用分工協(xié)作的優(yōu)勢(shì),與大型企業(yè)建立緊密的分工協(xié)作關(guān)系或者中小企業(yè)間形成產(chǎn)業(yè)聚集群。大型包裝企業(yè)可采取包裝關(guān)鍵技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略。一項(xiàng)關(guān)聯(lián)帶動(dòng)性強(qiáng)的重大技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)化項(xiàng)目,往往可以帶動(dòng)本領(lǐng)域和相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)群的整體進(jìn)步。例如在印刷的色彩管理、工藝改進(jìn)方面形成技術(shù)優(yōu)勢(shì)，與中小型企業(yè)比,大型包裝企業(yè)金和技術(shù)力量相對(duì)雄厚,具有良好的運(yùn)行機(jī)制,擁有懂得市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律的企業(yè)家及技術(shù)創(chuàng)新人員、管理人員,應(yīng)組織力量開展科技攻關(guān)。通過自主開發(fā)和與研究機(jī)構(gòu)、高校聯(lián)合開發(fā)等形式提高產(chǎn)品的技術(shù)含量和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。通過舉辦技能創(chuàng)新大賽來推動(dòng)工藝和設(shè)計(jì)能力提高。

4、實(shí)施降本增效計(jì)劃當(dāng)今的的包裝印刷市場(chǎng)已經(jīng)是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，行業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，市場(chǎng)的價(jià)格水平非常透明，企業(yè)獲取利潤(rùn)的潛力很大程度上需要加強(qiáng)企業(yè)自身的管理來挖掘，企業(yè)內(nèi)部實(shí)施降本增效是提高利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)力的必由之路?；趦r(jià)值鏈的理論我們可以對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)進(jìn)行分類，一方面是價(jià)值增加的基本活動(dòng)，一方面是價(jià)值增加的輔助活動(dòng)。對(duì)于包裝印刷企業(yè)的價(jià)值鏈基本活動(dòng)就是：原紙、油墨等材料的采購、生產(chǎn)加工制造、庫存?zhèn)}儲(chǔ)管理、物流及客服等環(huán)節(jié)，增效就是要在這些環(huán)節(jié)盡可能的增加價(jià)值，特別是包裝印刷的生產(chǎn)、存貨、客服的三環(huán)節(jié)是實(shí)現(xiàn)增效的關(guān)鍵，包裝印刷的工藝非常復(fù)雜，又受到訂單的批量、交期影響，生產(chǎn)的排單非常重要，是各個(gè)設(shè)備既要充分利用包裝印刷企業(yè)，又要兼顧場(chǎng)地和交期因素。減少印刷不良品，減少生產(chǎn)數(shù)量不準(zhǔn)造成的補(bǔ)單浪費(fèi)和多做的浪費(fèi)。對(duì)于存貨和客服是直接和客戶影響，客服是服務(wù)企業(yè)的窗口，良好的溝通能力可以很好的減少不必要的浪費(fèi)，例如運(yùn)輸車輛的安排、客戶訂單的預(yù)測(cè)和交期等等，對(duì)于價(jià)值鏈的輔助活動(dòng)，包裝印刷企業(yè)要降低其成本，特別是技術(shù)研發(fā)部門，技術(shù)研發(fā)服務(wù)與生產(chǎn)制造，減少技術(shù)上的失誤，技術(shù)在進(jìn)行工藝單制定時(shí)，要考慮到企業(yè)的各方面成本，例如工藝是否適合加工，是否適合快速有效生產(chǎn)，在運(yùn)輸和交付是如何打包等考慮。通過降本增效就是要提高產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)、利潤(rùn)，同時(shí)降低各項(xiàng)冗余成本，減少浪費(fèi)，實(shí)現(xiàn)包裝印刷內(nèi)部挖潛的目的。

5、提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力和供應(yīng)鏈管理意識(shí)包裝印刷企業(yè)是服務(wù)制造業(yè)，其最大的特點(diǎn)就是服務(wù)性加工，為制造業(yè)和物流部門提供包裝制品，制造業(yè)越來越重視“通過服務(wù)創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)”，服務(wù)創(chuàng)新是制造業(yè)價(jià)值獲取的重要來源。服務(wù)創(chuàng)新創(chuàng)造價(jià)值應(yīng)從改變業(yè)務(wù)流程、改善顧客價(jià)值、提高顧客滿意度、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力等四方面進(jìn)行[4]。包裝制品是供應(yīng)鏈的最后環(huán)節(jié)，對(duì)于服務(wù)要求非常高，很多企業(yè)都要求JIT服務(wù)，過高的服務(wù)成本勢(shì)必會(huì)造成企業(yè)利潤(rùn)的降低，這就需要企業(yè)和客戶形成供應(yīng)鏈管理一體化戰(zhàn)略，提高服務(wù)意識(shí)和協(xié)作觀念，積極的將企業(yè)納入到客戶的供應(yīng)鏈管理體系中，形成客戶的訂單和生產(chǎn)計(jì)劃共享，這樣提高了服務(wù)水平，降低了服務(wù)成本。和客戶共享技術(shù)革新的帶來的成果，同客戶形成命運(yùn)共同體，企業(yè)為客戶提供解決整體包裝方案，有一定的技術(shù)支持能力。一體化整體包裝解決方案的關(guān)鍵是服務(wù)和供應(yīng)鏈的管理，使客戶利用較低成本獲取高質(zhì)量的供應(yīng)鏈服務(wù)，通過較強(qiáng)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)能力形成企業(yè)發(fā)展的新的動(dòng)力。例如參與客戶的包裝設(shè)計(jì)，為客戶提供一體化包裝解決方案，為客戶提供設(shè)計(jì)方案、加工制造、配套采購、物流倉儲(chǔ)、包裝勞務(wù)等，以顧問式的服務(wù)合作伙伴，方便客戶的同時(shí)也有利包裝印刷企業(yè)的自身，贏得客戶的信任，取得合作雙贏。

6、實(shí)施綠色環(huán)保持續(xù)經(jīng)營(yíng)社會(huì)普遍越來越重視環(huán)保，包裝印刷制品的環(huán)保要求也越來越高，企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程既要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)場(chǎng)地符合環(huán)評(píng)要求，又要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的材料、加工過程的綠色環(huán)保。低碳、輕量化、綠色環(huán)保這是未來包裝印刷企業(yè)的大趨勢(shì)，很多客戶在供應(yīng)商選擇時(shí)把環(huán)評(píng)都作為了準(zhǔn)入門檻的必須項(xiàng)。特別是些知名企業(yè)例如GE、IKEA等歐美企業(yè)非?？粗毓?yīng)商的環(huán)評(píng)資質(zhì)，近年來國(guó)家的新環(huán)境保護(hù)法也越來越重視環(huán)評(píng)的管理，如果不達(dá)標(biāo)，就面臨停產(chǎn)整頓，甚至淘汰關(guān)門。包裝印刷企業(yè)如果有所發(fā)展必須通過環(huán)評(píng)審核，占據(jù)先機(jī)。同時(shí)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中要綠色環(huán)保創(chuàng)新，減少對(duì)泡沫的實(shí)用，減少印刷品的覆膜，使用環(huán)保光油替代，在包裝結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中強(qiáng)調(diào)折疊方便，減少膠水和釘子的使用等等。設(shè)計(jì)開發(fā)紙質(zhì)結(jié)構(gòu)產(chǎn)品，替代木制品和鐵制品，便于回收再利用。通過申請(qǐng)實(shí)用性專利提高競(jìng)爭(zhēng)力，參與包裝印刷協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)制定，倡導(dǎo)使用綠色包裝，增強(qiáng)企業(yè)的聲譽(yù)，提高行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四、總結(jié)

在激烈的包裝印刷行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，提供核心競(jìng)爭(zhēng)力是包裝印刷企業(yè)生存發(fā)展的關(guān)鍵因素。包裝印刷屬于配套服務(wù)制造業(yè)，提高服務(wù)能力是獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的趨勢(shì)。企業(yè)服務(wù)能力的競(jìng)爭(zhēng)，有別于傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)方式，它是企業(yè)為滿足顧客需要、提高顧客對(duì)產(chǎn)品的滿意程度而進(jìn)行的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)成為提高包裝印刷企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的法寶。通過分析企業(yè)所處的內(nèi)外部環(huán)境特點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)和企業(yè)優(yōu)勢(shì)，認(rèn)識(shí)到外部環(huán)境的不利因素和企業(yè)潛在的不足，包裝印刷企業(yè)管理者應(yīng)重視培養(yǎng)企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力，培育企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，才能在新形勢(shì)下從容應(yīng)對(duì)包裝印刷行業(yè)面臨的嚴(yán)峻態(tài)勢(shì)。

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