分類:投稿 作者:佚名 來源:網(wǎng)絡(luò)整理 發(fā)布時間:2022-12-27
她是第一個在箱子上加拉鏈的包裝企業(yè),一年賣出6億元,搞定了阿里巴巴、杜蕾斯、歐萊雅、唯品會……其核心是不斷在產(chǎn)品思維上持續(xù)升級打怪,一秒即啟的雙面膠、99%環(huán)??山到獾募埾洹⒕G盾抗菌抗病毒快遞包裝盒……而后,其又構(gòu)建起在線包裝定制平臺,解決從蘇寧、歐萊雅這樣的大客戶,到義烏市場夫妻店這樣的小微企業(yè)的需求,利用平臺優(yōu)勢,滿足了上萬家中小企業(yè)的包裝供應(yīng)鏈服務(wù)。
她就是一撕得——我們老朋友。今天讓我們用5個問題,詳解一撕得在線包裝定制平臺的核心。
問題1:目前一撕得在線包裝定制平臺的流量和使用情況怎么樣?
答:一撕得在線包裝定制平臺,上線后快速拓展,目前已有近1萬家在線客戶,從客戶群體來看,多以中小客戶為主,他們的業(yè)務(wù)特點是小批量、多元素、頻繁下單。
問題2:一撕得在線包裝定制平臺有哪些亮點?
答:一撕得在線包裝定制平臺整體分為客戶服務(wù)平臺和包裝智能制造兩大部分。其中,客戶服務(wù)平臺分為BaaS和智能SaaS兩個板塊。
BaaS指的是商業(yè)交易在線,從客戶需求發(fā)布、包裝方案對比選擇到打樣、下單、付款、物流交付、對賬發(fā)票合同等商業(yè)交易環(huán)節(jié)全部實現(xiàn)了在線化交易,將傳統(tǒng)需要一周甚至更長時間完成的交易壓縮到一小時甚至更短時間完成,效率得到很大提升。
智能SaaS指的是包裝智能定制環(huán)節(jié),其包含了包裝行業(yè)方案推薦系統(tǒng)和在線編輯器,可以將包裝行業(yè)知識和客戶數(shù)據(jù)形成圖譜,并根據(jù)客戶需求自動推薦適合的包裝方案。此外,我們向客戶推薦的包裝方案能實時展示,即實現(xiàn)3D、AR預(yù)覽,其核心在于服務(wù)器的運(yùn)算和網(wǎng)絡(luò)速度,基本在秒級別客戶即可拿到推薦的最佳方案。這項技術(shù)是我們平臺的特色,且從技術(shù)角度來看,我們處于行業(yè)頭部位置。
而在包裝智能制造這個部分,針對客戶比較關(guān)注的使用體驗,我們的平臺能夠定制結(jié)構(gòu)、尺寸、材質(zhì)、工藝、圖案等要素的實現(xiàn)。以圖案為例,客戶可對包裝上的圖案大小、顏色、方向進(jìn)行自定義調(diào)節(jié),可對膠帶上的圖案、花色等元素進(jìn)行DIY調(diào)節(jié)。查看視頻,即可了解一撕得在線包裝定制平臺的具體操作。
問題3:一撕得在線包裝定制平臺解決了原有報價流程的哪些問題?
答:首先是報價效率,正如前文所說,我們將原本需要一周甚至更長的時間壓縮到了一小時或更短的時間,全面降低了溝通成本。其次是可視化,客戶可以先用3D或AR技術(shù)進(jìn)行在線預(yù)覽,再用在線編輯功能進(jìn)行線上自主調(diào)節(jié),讓溝通更透明化。最后提升了客戶體驗,報價時間從周/天到秒,價格從混亂到有序包裝盒定做彩印,基本不需要業(yè)務(wù)員,減少了中間環(huán)節(jié),降低了用工成本。
問題4:上述功能最難攻克的是哪些?未來還有哪些板塊需要完善?
答:從功能實施方面來看,都不是很難,只不過在過去沒有人真正研究包裝印刷行業(yè)的需求,并將其用代碼的形式淋漓盡致地展現(xiàn)出來。
未來需要完善的部分,可能在于智能制造部分包裝盒定做彩印,需要與包裝印刷企業(yè)共同攜手,提升生產(chǎn)效率,從而推動行業(yè)效率的改善。
問題5:未來數(shù)字包裝將會發(fā)展到什么程度,印刷包裝企業(yè)應(yīng)該在哪些方面提前布局?
答:從行業(yè)發(fā)展趨勢來看,不僅包裝印刷行業(yè),任何行業(yè)都會經(jīng)歷數(shù)字化、在線化和智能化這3個進(jìn)程。我們需要做的是,沿著這個思路深度評估自己的業(yè)務(wù),哪些環(huán)節(jié)在什么水平上?下一個階段需要做哪些升級?針對每個環(huán)節(jié)如何利用持續(xù)投入將效率和成本做到最優(yōu)?這是我們需要深度思考的問題。
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