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處于升級(jí)轉(zhuǎn)型中的印刷企業(yè)都面臨著向何處去的問(wèn)題，成功的企業(yè)告訴我們：文化創(chuàng)意是印刷企業(yè)在現(xiàn)在條件下生存的必備技能，它能為印刷賦能，能有效提升企業(yè)服務(wù)客戶的能力，強(qiáng)化文化創(chuàng)意能力是印刷企業(yè)下一步的努力方向。

什么是文創(chuàng)？

什么是文創(chuàng)？舊版《辭?！分羞€沒(méi)有這個(gè)熱詞的釋義。百度對(duì)這一詞匯的解釋是：“以文化為元素、融合多元文化、整理相關(guān)學(xué)科、利用不同載體而構(gòu)建的再造與創(chuàng)新的文化現(xiàn)象?！辈粌H頗為拗口，而且依然有點(diǎn)云里霧里的感覺(jué)。

至于文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)（Cultural and Creative Industries），是一種在經(jīng)濟(jì)全球化背景下產(chǎn)生的以創(chuàng)造力為核心的新興產(chǎn)業(yè)，強(qiáng)調(diào)一種主體文化或文化因素依靠個(gè)人（團(tuán)隊(duì)）通過(guò)技術(shù)、創(chuàng)意和產(chǎn)業(yè)化的方式開(kāi)發(fā)、營(yíng)銷知識(shí)產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)業(yè)。

文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)主要包括廣播影視、動(dòng)漫、音像、傳媒、視覺(jué)藝術(shù)、表演藝術(shù)、工藝與設(shè)計(jì)、雕塑、環(huán)境藝術(shù)、廣告裝潢、服裝設(shè)計(jì)、軟件和計(jì)算機(jī)服務(wù)等方面的創(chuàng)意群體。

近幾年，在發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)上政府加以號(hào)召，建了不少文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)，也給了不少政策，最為典型的當(dāng)屬2017年末中共上海市委和上海市政府聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于加快本市文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的若干意見(jiàn)》（簡(jiǎn)稱文創(chuàng)50條），明確提出用5年時(shí)間，至2022年，“文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)增加值占全市生產(chǎn)總值比重達(dá)到15％左右，基本建成現(xiàn)代文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)重鎮(zhèn)”，2030年要進(jìn)一步上升至18%。在這過(guò)程中隸屬于大文化板塊下的印刷業(yè)自然也應(yīng)發(fā)揮積極作用。

印刷企業(yè)的三重屬性決定了滿足消費(fèi)者需求才是根本

印刷企業(yè)有著三重屬性：

其一是印刷企業(yè)的工業(yè)屬性。印刷是重資產(chǎn)的加工生產(chǎn)型企業(yè)，需要一定量的設(shè)備投入，相對(duì)龐大的固定資產(chǎn)折舊有著一定的回收周期。伴隨著勞動(dòng)力成本的逐年遞增，通過(guò)遞進(jìn)設(shè)備的自動(dòng)化程度以減少員工使用量成為一種趨勢(shì)，而且走數(shù)字化、智能化道路也是政府主管部門提出的“十三五”期間印刷業(yè)的發(fā)展方向。

其二是印刷企業(yè)的文化屬性。解放前，印刷工人被稱為“穿長(zhǎng)衫”的工人，“穿長(zhǎng)衫”被認(rèn)為是文化人的體現(xiàn)。事實(shí)上，印刷也確實(shí)與文化息息相關(guān)，且不說(shuō)書(shū)報(bào)刊內(nèi)容印刷本就屬于輿論宣傳工具的范疇，即便是包裝印刷也存在創(chuàng)意、設(shè)計(jì)、材料選擇等與藝術(shù)創(chuàng)意相關(guān)的內(nèi)容。

其三是印刷企業(yè)的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)屬性。“利用設(shè)備、工具、場(chǎng)所、信息或技能為社會(huì)提供服務(wù)的業(yè)務(wù)稱之為服務(wù)業(yè)”，作為加工性質(zhì)的印刷很大程度上是在為他人做嫁衣裳，為生產(chǎn)單位提供配套服務(wù)。所謂現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是對(duì)“傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的技術(shù)改造和升級(jí)公司畫(huà)冊(cè)印刷定制，其本質(zhì)是實(shí)現(xiàn)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)代化”。

在印刷企業(yè)的上述三大屬性中，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)應(yīng)該是本質(zhì)屬性。印刷是“新的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)”，“是通過(guò)服務(wù)功能換代和服務(wù)模式創(chuàng)新而產(chǎn)生新的服務(wù)業(yè)態(tài)”。既然現(xiàn)代服務(wù)業(yè)是印刷企業(yè)的本質(zhì)屬性，那以客戶的需求為宗旨，盡最大可能地滿足消費(fèi)者需求就是企業(yè)工作的出發(fā)點(diǎn)，也是企業(yè)生存的基礎(chǔ)。

印刷企業(yè)具備文創(chuàng)能力是贏得市場(chǎng)的基礎(chǔ)

具有文創(chuàng)設(shè)計(jì)能力能為企業(yè)帶來(lái)飽滿的印刷業(yè)務(wù)這在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)年代就有記錄?，F(xiàn)在白酒界股價(jià)最高的茅臺(tái)酒，在相當(dāng)一段時(shí)間里其酒盒由上海市人民印刷七廠印制，究其原因，該酒盒由他們廠的設(shè)計(jì)師完成，茅臺(tái)酒包的印制也確實(shí)為該廠帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。

伴隨著時(shí)代的進(jìn)步，文創(chuàng)涉獵的范圍越來(lái)越廣，如果設(shè)計(jì)師缺乏跨界融合的理念，缺乏對(duì)變化中市場(chǎng)的了解，缺乏對(duì)消費(fèi)者所愛(ài)的把握，缺乏對(duì)新材料的知曉與利用，那他設(shè)計(jì)的產(chǎn)品必定落伍，難以覓得消費(fèi)者的歡心。所以，文化創(chuàng)意同樣需要與時(shí)俱進(jìn)。

仍以高端白酒的外包裝為例，走向奢華似乎成了共同特點(diǎn)，從精美的硬紙盒裝到BOTT透明塑料裝，盡管所有人都感到錢不應(yīng)該花在“中看不中用”的外包裝上。在打假成為市場(chǎng)最強(qiáng)呼聲后，酒瓶及其外包裝的不能重復(fù)使用成為酒包設(shè)計(jì)中的標(biāo)配。為了方便追溯，有些白酒還逐瓶配上了RFID標(biāo)識(shí)。至于化妝品的設(shè)計(jì)就更為出彩，造型各異，用盡心思。如果創(chuàng)意設(shè)計(jì)不能滿足消費(fèi)者的這些要求，那就很有可能被淘汰出局。

文創(chuàng)能為企業(yè)帶來(lái)充分業(yè)務(wù)與利潤(rùn)的案例比比皆是：

北京良圖數(shù)碼印刷公司憑借著為小狗吸塵器做的外包裝，不僅是包裝賣出了比吸塵器更高的價(jià)格，更重要的是出色的包裝為吸塵器吸引消費(fèi)者眼球、贏得市場(chǎng)熱銷發(fā)揮了積極作用，體現(xiàn)了文創(chuàng)在產(chǎn)品參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的價(jià)值。

上海也有一家恒澤印刷公司，他能成為味全的標(biāo)簽印刷合作伙伴，靠的不祇是產(chǎn)品的質(zhì)量與價(jià)格，更多依仗的是企業(yè)的創(chuàng)意能力，他們站在客戶的立場(chǎng)，全身心地幫助味全醞釀嶄新的、富有特色的標(biāo)簽，將此推薦給客戶，如若他們的創(chuàng)意確實(shí)能夠幫助客戶擴(kuò)大市場(chǎng)，客戶把更多的業(yè)務(wù)留在這家公司也就在情理之中。這也是文創(chuàng)為印刷企業(yè)所需要的緣委。

文創(chuàng)需要有跨界融合的理念，同樣需要與時(shí)俱進(jìn)

成立于1900年的凸版（Toppan）株式會(huì)社是與大日本、共同社齊名的日本印刷界的三大巨頭之一，至今已愈百年。凸版公司與時(shí)俱進(jìn)，它的業(yè)務(wù)范疇也在不斷地拓寬，從書(shū)刊和商業(yè)印件進(jìn)入到包裝印刷領(lǐng)域，之后又開(kāi)始室內(nèi)裝飾壁紙、地板材料的生產(chǎn)，甚至進(jìn)入電子領(lǐng)域，生產(chǎn)線路板和其它相關(guān)的電子產(chǎn)品。滿足消費(fèi)者的需要對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是硬道理，惟如此才能為企業(yè)帶來(lái)利潤(rùn)。

近段時(shí)間傳來(lái)的消息是，他們又敏銳地抓住了伴隨著數(shù)字技術(shù)發(fā)展起來(lái)的AR/VR（現(xiàn)實(shí)增強(qiáng)/虛擬增強(qiáng)）技術(shù)，為旅游景點(diǎn)和地方博物館提供作品。報(bào)道說(shuō)，就在這幾年他們已經(jīng)為景點(diǎn)所屬的地方政府與博物館提供了50多個(gè)VR作品，讓游客不光是看到經(jīng)過(guò)戰(zhàn)爭(zhēng)、地震、自然風(fēng)化后的實(shí)景，也能看到已經(jīng)完全不再存在的“全盛時(shí)期的日本神龕、寺廟和城堡，就像他們?cè)趲装倌昵暗臉幼印?。他們相信，這能為2020年在東京舉辦的奧運(yùn)會(huì)引來(lái)更多的游客。何況日本“被定為國(guó)寶或重要文化財(cái)產(chǎn)的地方” 有13000處，那就是凸版公司新的用武之地。所以，越過(guò)傳統(tǒng)，跨界融合發(fā)展是印刷企業(yè)的新戰(zhàn)場(chǎng)。

雅昌是國(guó)內(nèi)企業(yè)利用自身強(qiáng)大的文創(chuàng)能力向前發(fā)展的典型。雅昌由原本的印刷集團(tuán)轉(zhuǎn)型為文化集團(tuán)即是順勢(shì)發(fā)展的一場(chǎng)大變革，前者以加工服務(wù)為主，后者以文化創(chuàng)意為主。事實(shí)上，他們圍繞著文化創(chuàng)意開(kāi)發(fā)了不少產(chǎn)品，從推出雅昌藝術(shù)網(wǎng)，建設(shè)一個(gè)為藝術(shù)品愛(ài)好者交易、學(xué)習(xí)的平臺(tái)到復(fù)制古畫(huà)、名畫(huà)，傳播中華文化；從按需定制大幅面畫(huà)冊(cè)到開(kāi)發(fā)制作了不少屬于自己專利的文化產(chǎn)品。即便是在圖書(shū)制作上，他們也能適應(yīng)現(xiàn)在大量圖文并茂圖書(shū)不少照片、畫(huà)作來(lái)自于網(wǎng)絡(luò)，需要“二次編輯”的要求，這顯然不是每家書(shū)刊印刷企業(yè)都已具備的能力，因?yàn)槲ㄓ姓J(rèn)識(shí)到才有可能采取相應(yīng)的措施去力爭(zhēng)做到。

在包裝印刷界，新加坡獨(dú)資的蘇州達(dá)成包裝公司一改歷史上單純?yōu)榭蛻籼峁┌b箱的簡(jiǎn)單做法，不斷完善化工涂料，根據(jù)客戶需要通過(guò)在包裝箱內(nèi)層涂刷相應(yīng)的涂層，幫助客戶實(shí)現(xiàn)內(nèi)裝產(chǎn)品防油、防銹、防硫、保鮮等各種功能，提升了包裝箱的價(jià)值。如此，他們公司的產(chǎn)品也就具有了更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

所以，印刷企業(yè)固然應(yīng)該不忘初心，把本職工作做到最好，但絕不能停留在歷史，如果不能做到與時(shí)俱進(jìn)，不能增強(qiáng)自己的文化創(chuàng)意能力，主動(dòng)為客戶提供更多的增值服務(wù)，那市場(chǎng)勢(shì)必越做越小，受到的擠壓會(huì)越來(lái)越大，甚至唯有剩下拼工價(jià)這損人又不利己的最后一招。前車之覆絕不該重蹈。

文創(chuàng)的成功案例與現(xiàn)存的實(shí)際問(wèn)題

文創(chuàng)增強(qiáng)了企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，因?yàn)榫邆湮膭?chuàng)能力的企業(yè)可以幫助客戶把產(chǎn)品做得更好，不少印刷企業(yè)也開(kāi)始走出了自己的路，但也存在著一些明顯的短板，影響著市場(chǎng)的迅速擴(kuò)張。

比如，順應(yīng)快遞業(yè)迅速發(fā)展的需求，出于保護(hù)環(huán)境的考慮，北京一撕得物流技術(shù)公司推出了免膠帶纏繞的包裝箱，他們也自稱是“拉鏈紙箱的創(chuàng)造者”和“一站式包裝供應(yīng)鏈服務(wù)（的）開(kāi)創(chuàng)者”，憑此他們公司獲得了“第六屆中國(guó)財(cái)經(jīng)峰會(huì)‘2017杰出品牌形象獎(jiǎng)’”。廈門合興包裝也曾推出過(guò)帶有廣告宣傳的綠色包裝箱，由廣告制作單位承擔(dān)掉部分產(chǎn)品成本。但現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題是曲高和寡，這樣的市場(chǎng)還處于培育階段，盡管吆喝，好的東西還是難以為企業(yè)贏得利潤(rùn)。

如果說(shuō)上述企業(yè)有著一定的規(guī)模，那小企業(yè)同樣可以有屬于自己的創(chuàng)意產(chǎn)品，最為典型的當(dāng)屬南通名片名流公司為客戶量身打造的名片。名片是彼此相識(shí)的工具，如果拿到名片隨手放置一邊，那名片就失去了自身的價(jià)值。為此，名流名片在材料上動(dòng)腦筋，讓材料與名片相得益彰，而且不斷地應(yīng)用最新設(shè)備可能提供的先進(jìn)工藝，讓小產(chǎn)品做到奇特、讓人驚訝，拿到手后樂(lè)意細(xì)細(xì)觀賞。試想，銀行工作人員的名片做成支票簿狀，客戶不感到新奇？再則，京劇院團(tuán)長(zhǎng)的名片上印上角色的頭像，海洋館工作人員的名片上印刷一頭高高躍起的鯨魚(yú)，手鐲店老板的名片上有著晃眼的亮閃閃的手鐲，這都會(huì)讓客戶都看一眼，這種設(shè)計(jì)也飽含著設(shè)計(jì)師對(duì)客戶的情感，這樣富有特色的名片價(jià)格雖說(shuō)是有點(diǎn)高，但作為名片中的奢侈品一樣有著自己的客戶群，名流名片也能憑借并不高大上的設(shè)備獲得不菲的利潤(rùn)。

升級(jí)轉(zhuǎn)型已經(jīng)讓不少印刷企業(yè)意識(shí)到增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)意設(shè)計(jì)能力，做出與他人的不同是生存的基本之道。現(xiàn)存的問(wèn)題是像旅游景點(diǎn)的產(chǎn)品太多類同缺少差異一樣，現(xiàn)在的文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)思路整體還嫌偏窄，無(wú)非是各種樣式的筆記簿、臺(tái)燈、折扇、……，打開(kāi)得不夠，能讓人愛(ài)不釋手、過(guò)目不忘的東西還太少。而且一俟戴上創(chuàng)意設(shè)計(jì)的帽子，產(chǎn)品的售價(jià)也就較高，這也導(dǎo)致了產(chǎn)品推廣的困難。如何讓自己的創(chuàng)意與他人不同，這是問(wèn)題的關(guān)鍵。對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)，很重要的一點(diǎn)是要站在消費(fèi)者的角度想問(wèn)題，理解他們的需要，創(chuàng)造出既有個(gè)性又屬價(jià)格適中、能受到消費(fèi)者歡迎的產(chǎn)品。

上海中華印刷博物館在開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的過(guò)程中就注重歷史與市場(chǎng)需求的結(jié)合。他們有過(guò)復(fù)制1912年出版的第一本民國(guó)時(shí)期《識(shí)字課本》的成功案例，那是迎合了市場(chǎng)希望了解第一本白話文教材的需要。他們也有過(guò)把留存至今的第一張明朝年代的狀元卷做成折扇推向市場(chǎng)的成功案例，那是迎合了家長(zhǎng)希望給正在復(fù)習(xí)迎考的學(xué)子們有個(gè)好彩頭的心理。設(shè)計(jì)師摸準(zhǔn)了消費(fèi)者的心態(tài)，那他們?cè)O(shè)計(jì)的文創(chuàng)產(chǎn)品必定能得到市場(chǎng)青睞，我們的設(shè)計(jì)師都應(yīng)該有這樣的意識(shí)。

市場(chǎng)培育是個(gè)艱難的過(guò)程

雖說(shuō)市場(chǎng)是一個(gè)由消費(fèi)者用腳投票的場(chǎng)所，但產(chǎn)品的生產(chǎn)者依然有著引導(dǎo)市場(chǎng)向前發(fā)展的責(zé)任，在文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與市場(chǎng)化的過(guò)程中同樣需要積極加以引導(dǎo)，讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品，鐘情產(chǎn)品，最終愿意為產(chǎn)品買單。

開(kāi)發(fā)文化創(chuàng)意產(chǎn)品首先需要克服急功近利的思想，不要在還不了解消費(fèi)者的想法前就倉(cāng)促推出尚不成熟的產(chǎn)品，如若這樣就必定被消費(fèi)者所嫌棄。再則公司畫(huà)冊(cè)印刷定制，既然是文化創(chuàng)意就應(yīng)該有地方特色，就應(yīng)該融入設(shè)計(jì)師的情感，讓人對(duì)這一產(chǎn)品能產(chǎn)生聯(lián)想，產(chǎn)生共鳴。

文創(chuàng)產(chǎn)品也應(yīng)該注重新工藝、新材料的選擇與利用，唯有新，才能抓住消費(fèi)者的眼，愿意在產(chǎn)品前流連忘返。

文化創(chuàng)意是一種創(chuàng)造性的勞動(dòng)，是新思想的綻放，是憑借長(zhǎng)期積累后瞬間的感悟。開(kāi)發(fā)成功一項(xiàng)產(chǎn)品不易，不少時(shí)候是“為伊消得人憔悴”，但即便如此，價(jià)格也應(yīng)該恰當(dāng)，否則，消費(fèi)者還是會(huì)忍痛割愛(ài)。因?yàn)槲膭?chuàng)產(chǎn)品寄托的是消費(fèi)者的思念、眷戀，并非是生活必需品。

有人認(rèn)為，文化創(chuàng)意是為印刷企業(yè)打開(kāi)了又一扇窗，增加了企業(yè)的贏利點(diǎn)。筆者卻認(rèn)為文化創(chuàng)意應(yīng)該是印刷企業(yè)的生存基礎(chǔ)，是能夠以良好的姿態(tài)為消費(fèi)者服務(wù)的必要條件。印刷企業(yè)具備文創(chuàng)能力，能夠幫助客戶完善產(chǎn)品設(shè)計(jì)，能夠幫助出版社完成圖書(shū)的“二次編輯”，企業(yè)就可能憑此獲得相對(duì)充分的業(yè)務(wù)，有著更為廣闊的天地。反之，則在紅海中難有自己企業(yè)的立足之地。

強(qiáng)調(diào)印刷企業(yè)應(yīng)該具備文創(chuàng)能力，還因?yàn)槲覀兊纳鐣?huì)已經(jīng)進(jìn)入了小康時(shí)代，到了有能力實(shí)現(xiàn)個(gè)性消費(fèi)、追求展現(xiàn)個(gè)性與尊嚴(yán)的時(shí)代，他們需要有更多相宜的產(chǎn)品來(lái)豐富自己的生活，我們則有責(zé)任“讓印刷（繼續(xù)）成為榮耀”，只要不忘初心，看準(zhǔn)方向，持之以恒，應(yīng)該就會(huì)迎來(lái)燦爛的春天，我們不應(yīng)該辜負(fù)了這個(gè)時(shí)代。

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