分類：熱詞信息 作者：源園 來源：源園印刷 發(fā)布時間：2022-08-08
一份好的產(chǎn)品說明書,讓我們減少不必要的煩惱
事實(shí)上，你生活的方方面面，你所用的一切背后都有一本說明書。
最近，源園印刷小編聯(lián)系了很多剛開始的微信業(yè)務(wù)，許多微信業(yè)務(wù)認(rèn)為產(chǎn)品手冊只是盒子里的小冊子，不看，沒什么大不了的。但實(shí)際上，對于新產(chǎn)品來說，產(chǎn)品說明書是一本實(shí)用的指導(dǎo)手冊，可以讓用戶更好地了解我們。
一本好的產(chǎn)品手冊必須反映企業(yè)或品牌對產(chǎn)品的認(rèn)知和定位。它必須有嚴(yán)格的邏輯，能夠指出用戶的核心問題，并告訴他們的產(chǎn)品能為您解決哪些問題。以我們的產(chǎn)品為例。許多微信企業(yè)的產(chǎn)品剛剛上線。如果沒有產(chǎn)品手冊，用戶在使用時會感到困惑。您的產(chǎn)品有什么好處？我能解決什么問題？我怎么用？什么時候用？
這些問題將直接影響用戶體驗(yàn)，決定他們是否會繼續(xù)使用您的產(chǎn)品。所以我們的微信業(yè)務(wù)要記住，產(chǎn)品手冊是我們包裝以外的東西“第二張臉”要做好設(shè)計(jì)。
今天，小編也為大家整理了一些實(shí)用的小技巧，幫助大家共同打造好的產(chǎn)品手冊。
因?yàn)樾驴蛻舨涣私猱a(chǎn)品，如果他們想詳細(xì)閱讀充滿文字的手冊，他們會感到非常沮喪，感覺就像做中文閱讀理解一樣。而且純圖片說明書，沒有文字搭配說明書，讓人感到困惑。此時，我們的微信業(yè)務(wù)人員在設(shè)計(jì)中要注意圖文結(jié)合的模式。例如，如果我們的保健品可以與圖片和文本相匹配，從撕開包裝，看到一份說明書，可以清楚地讓人們知道使用過程，用戶會感覺更好。
2.說明書中一定要注意“注意事項(xiàng)”，不要低估這一步！
任何產(chǎn)品說明書都必須非常詳細(xì)地標(biāo)明安全和警告提示，如石膏的使用條件、使用環(huán)境、孕婦和過敏者不能使用這些群體標(biāo)準(zhǔn)，這對制造商和消費(fèi)者都是有益和無害的。因?yàn)橐坏┌l(fā)生使用事故，如果是消費(fèi)者自身使用不當(dāng)造成的，消費(fèi)者很可能要承擔(dān)主要責(zé)任，廠家不負(fù)責(zé)任。
3.產(chǎn)品手冊也可以放在產(chǎn)品手冊中，可以幫助我們做品牌代言，增強(qiáng)用戶對我們的信任。一般來說，我們建議將專利證書放在產(chǎn)品說明書中。
4.產(chǎn)品說明書可與售后服務(wù)卡一起制作，然后放置聯(lián)系方式、地址、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品規(guī)格等信息，方便售后服務(wù)。
