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一份好的產(chǎn)品說明書,讓我們減少不必要的煩惱

分類:熱詞信息 作者:源園 來源:源園印刷 發(fā)布時間:2022-08-08

一份好的產(chǎn)品說明書,讓我們減少不必要的煩惱


         事實(shí)上,你生活的方方面面,你所用的一切背后都有一本說明書。
         最近,源園印刷小編聯(lián)系了很多剛開始的微信業(yè)務(wù),許多微信業(yè)務(wù)認(rèn)為產(chǎn)品手冊只是盒子里的小冊子,不看,沒什么大不了的。但實(shí)際上,對于新產(chǎn)品來說,產(chǎn)品說明書是一本實(shí)用的指導(dǎo)手冊,可以讓用戶更好地了解我們。
      一本好的產(chǎn)品手冊必須反映企業(yè)或品牌對產(chǎn)品的認(rèn)知和定位。它必須有嚴(yán)格的邏輯,能夠指出用戶的核心問題,并告訴他們的產(chǎn)品能為您解決哪些問題。以我們的產(chǎn)品為例。許多微信企業(yè)的產(chǎn)品剛剛上線。如果沒有產(chǎn)品手冊,用戶在使用時會感到困惑。您的產(chǎn)品有什么好處?我能解決什么問題?我怎么用?什么時候用?
        這些問題將直接影響用戶體驗(yàn),決定他們是否會繼續(xù)使用您的產(chǎn)品。所以我們的微信業(yè)務(wù)要記住,產(chǎn)品手冊是我們包裝以外的東西“第二張臉”要做好設(shè)計(jì)。
      今天,小編也為大家整理了一些實(shí)用的小技巧,幫助大家共同打造好的產(chǎn)品手冊。

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     1.圖文并茂的說明書,應(yīng)該是更多人愿意看到的,比純文字讀起來容易。
      因?yàn)樾驴蛻舨涣私猱a(chǎn)品,如果他們想詳細(xì)閱讀充滿文字的手冊,他們會感到非常沮喪,感覺就像做中文閱讀理解一樣。而且純圖片說明書,沒有文字搭配說明書,讓人感到困惑。此時,我們的微信業(yè)務(wù)人員在設(shè)計(jì)中要注意圖文結(jié)合的模式。例如,如果我們的保健品可以與圖片和文本相匹配,從撕開包裝,看到一份說明書,可以清楚地讓人們知道使用過程,用戶會感覺更好。

      2.說明書中一定要注意“注意事項(xiàng)”,不要低估這一步!
      任何產(chǎn)品說明書都必須非常詳細(xì)地標(biāo)明安全和警告提示,如石膏的使用條件、使用環(huán)境、孕婦和過敏者不能使用這些群體標(biāo)準(zhǔn),這對制造商和消費(fèi)者都是有益和無害的。因?yàn)橐坏┌l(fā)生使用事故,如果是消費(fèi)者自身使用不當(dāng)造成的,消費(fèi)者很可能要承擔(dān)主要責(zé)任,廠家不負(fù)責(zé)任。

     3.產(chǎn)品手冊也可以放在產(chǎn)品手冊中,可以幫助我們做品牌代言,增強(qiáng)用戶對我們的信任。一般來說,我們建議將專利證書放在產(chǎn)品說明書中。

     4.產(chǎn)品說明書可與售后服務(wù)卡一起制作,然后放置聯(lián)系方式、地址、產(chǎn)品型號、產(chǎn)品規(guī)格等信息,方便售后服務(wù)。

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     好的說明書不僅方便用戶,也方便我們的廠家,可以減少不必要的麻煩。不幸的是,許多微信企業(yè)并不重視這一過程,甚至在一些產(chǎn)品打開后,也沒有產(chǎn)品說明書。

產(chǎn)品體系

應(yīng)用領(lǐng)域

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