分類：行業(yè)資訊 作者：源園 來源：源園印刷 發(fā)布時(shí)間：2022-09-09
產(chǎn)品說明書和包裝盒的質(zhì)量，對(duì)企業(yè)商家的重要性
銷售到亞馬遜的產(chǎn)品說明書不夠詳細(xì)，產(chǎn)品包裝容易損壞，輕則列表差評(píng)多被下架，重則店鋪被關(guān)閉。因?yàn)檫@種問題被下架關(guān)店問你冤不冤。
今天我們就來談?wù)劗a(chǎn)品說明書和包裝的重要性。
先講說明書
以前，一位朋友賣了一頂帽子，這是一頂非常普通的帽子，上面有一個(gè)頭骨。頭骨的眼睛可以閃爍燈光。里面有一個(gè)開關(guān)，可以調(diào)整燈的頻率。開關(guān)就在電池的位置。可以合理地說，帽子不需要任何特殊說明。因此，在出售幾天后，退貨率特別高，退貨的原因是產(chǎn)品質(zhì)量有問題。上市后不久就被下架了。朋友一臉茫然，把所有的退貨都帶回家檢查后發(fā)現(xiàn)都很好，想了很久才發(fā)現(xiàn)這頂帽子有一個(gè)主開關(guān)，在帽子里面包邊藏著。事實(shí)上，說明書上寫著，但美國(guó)人是死腦筋，懶得找，一看不好用就直接退款。事實(shí)上，你可以在這頂帽子上貼一個(gè)標(biāo)簽來解釋這個(gè)開關(guān)。如果你在這里放一張紙說明書，顧客就不看了。如果你買一頂帽子，看看說明書，我的智商會(huì)很低。
還有一點(diǎn)很重要，就是包裝問題，包裝容易損壞或顯老，很容易被買家抱怨是二手產(chǎn)品，這也是一個(gè)案例。
一個(gè)國(guó)內(nèi)賣家，他做戶外燈，燈圈很重，包裝是一個(gè)紙盒，紙盒在運(yùn)輸過程中腐爛，雖然燈很好，但亞馬遜不聽賣家的解釋，買家說什么，買家抱怨這是二手的，亞馬遜直接關(guān)閉商店，賣家只能哭。
深圳市源園印刷包裝有限公司位于深圳市龍華新區(qū)大浪街道聯(lián)潤(rùn)路安豐工業(yè)區(qū)C棟1樓，是深圳市印刷協(xié)會(huì)會(huì)員，深圳市政府指定印刷廠。公司經(jīng)過十多年的發(fā)展，現(xiàn)已成為一家集設(shè)計(jì)、印刷、后道包裝于一體的綜合型印刷包裝有限公司。公司先后從德國(guó)引進(jìn)了海德堡全新CD102對(duì)開四色機(jī)，海德堡全新SM74四開四色、海德堡折頁機(jī)、全自動(dòng)切紙機(jī)、橢圓膠釘包本機(jī)、鎖線機(jī)、燙金機(jī)、啤機(jī)、過膠機(jī)、過油磨光機(jī)等設(shè)備。主要印制各類宣傳畫冊(cè)、海報(bào)、說明書、手提袋、彩盒、書刊、信紙、信封、掛歷、不干膠等紙質(zhì)印刷品。
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